Het kloppende hart van de customer service ligt in Maastricht. In de Stichting Customer Service Valley werken overheid, bedrijfsleven en onderwijs samen. Dit doen we op het gebied van eigen opleiding, sterk netwerk, delen van kennis en innovatie, actieve mobiliteit en recruitment, marketing en communicatie platform.

De sectoraanpak krijgt vorm door de samenwerking met het bedrijfsleven.

De vier samenwerkende Werkgeversservicepunten werken zowel samen met de customer service werkgevers verenigd in de Customer Service Valley, maar ook met andere grotere werkgevers met een inhouse klantenservice. Vanuit onze werkzoekenden bestanden bemiddelen wij passend personeel. Werkzoekenden welke nog niet geschikt zijn maar dat mogelijk wel kunnen worden, komen ook in beeld. Er zijn mogelijkheden om een MBO3 opleiding te starten tot commercieel administratief medewerker.